Mettre à jour les contacts de votre base de données marketing

Lorsque vous souhaitez modifier des données dans votre base de données marketing, vous pouvez toujours utiliser le processus suivant :

>> Export
>> Modifications du fichier exporté
>> Réimport du fichier modifié.

Notre module Dataweb de Dialog vous offre également d'autres fonctions spécifiques, « Modifier » et « Supprimer », accessibles sous l’onglet « Gestion de base/Modifications ». Elles vous permettent d’opérer rapidement des modifications sur votre base, sans avoir à exporter préalablement vos données. Choisissez celle qui convient le mieux à votre cas de modification :

Téléchargez votre fichier contenant vos données à mettre à jour directement sur Dialog, via votre système ou votre compte FTP. Dialog vous guidera alors pas à pas afin d’intégrer les modifications contenues dans votre fichier.
Sélectionnez directement depuis votre base la population que vous avez préalablement définie et que vous souhaitez modifier ou supprimer. (Assurez-vous auparavant que la population sélectionnée ne soit pas utilisée simultanément pour effectuer d’autres opérations, tels qu’un export ou un ciblage par exemple.)
Utiliser le moteur de recherche : pour procéder à des ajustements manuels directement depuis Dialog sans utiliser de fichier à importer

Les deux premières options d'adaptent à des modifcations en masse de votre base

Par contre la dernière sert surtout à ajuster quelques entrées, par exemple, changer l'orthographe du nom d'un contact, sa civilité corriger un e-mail etc.

Attention :  Les fonctions « modifier » et « supprimer » sont à utiliser avec précaution car elles touchent à la structure même de votre base et sont irréversibles. Une fois vos données modifiées ou supprimées via ces fonctions, elles ne pourront donc être récupérées

Transformations et fonctions de présentations :
Ces deux options sont très utiles car elle vous permettent d'homogénéiser les entrées dans votre base sans intervention manuelle.

Pour la fonction de présentation elle est utile pour avoir les valeurs d'un critère présentées uniformément : par exemple, la première lettre en majuscules, tout en majuscule etc