Choisir la bonne cible pour maximiser la réactivité des destinataires face à votre message

Selon l’objectif de votre campagne e-mailing de fidélisation, il est important de bien déterminer la liste des destinataires susceptibles d’être intéressés par votre message. C’est pourquoi, il est nécessaire de s’attarder sur la segmentation de votre base de données afin d’obtenir des listes qualifiées.

Voici quelques exemples de segmentation se basant sur des critères différents :

    Par tranche d’âge
    Par comportement du client : clients fidèles (les meilleures cliqueurs ou les ceux qui ont le plus d'achats...), les non cliqueurs, les non ouvreurs…
    Par segment client selon votre politique commerciale (Exemple : segment potentiel 1, segment potentiel 2…)
    Par marché : Régional, international...
    Par zone d'habitation : en effet, les préférences des clients pouvant varier d'une région à une autre...

Une bonne segmentation de votre base de données vous garantit une meilleure efficacité de vos campagnes e-mailings de fidélisation. Puisque vous proposez le bon message au bon client ce qui vous permet de cultiver une véritable fidélisation client