Foire Aux Questions - Architecture technique : IP
Une architecture dédiée nécessite l’utilisation d’une adresse IP
dédiée.
Lors du routage d'une campagne e-mailing, le serveur SMTP est associé à une adresse IP d'envoi. Edatis et plus généralement la plupart des prestataires de routage offrent 2 modes :
>> Une adresse IP "dédiée" qui vous est propre et qui ne sera utilisée que pour le routage de vos e-mailings.
>> Une adresse IP "mutualisée" où vos envois seront mélangés à ceux d'autres annonceurs.
En matière de délivrabilité d'e-mailings et plus particulièrement si vos campagnes e-mailings sont régulières, le recours à l'option d'adresse IP dédiée renferme plusieurs avantages qui vous permettent de mieux maîtriser la délivrabilité de vos messages :
- La réputation de votre adresse IP d'envoi qui devient tributaire de votre propre historique de routage, de la qualité de votre base de contacts et du contenu de vos e-mailings.
- Une bonne emprise sur la réputation de votre IP vous confère une relation privilégiée auprès des FAI et vous facilite le whitelistage.
- La possibilité de bénéficier de programmes de certification, à l’instar de celui de Senderscore, qui exigent souvent une adresse IP dédiée.
Néanmoins, dès l’attribution d’une IP dédiée il n'est pas possible de router d'un seul coup des volumes importants d'e-mailings, une montée en puissance progressive de l'adresse IP est nécessaire et requiert un savoir faire.
Si vous optez pour une architecture mutualisée, vos envois seront faits à travers des adresses IP mutualisées partagées avec les autres envois des clients d’Edatis. Par cette option vous bénéficiez des bonnes réputations des adresses IP expéditrices d’Edatis grâce à l’envoi de ses autres clients, vous partagez ainsi la performance et la notoriété d’edatis. Toutefois, vous ne serez pas à l’abri d’un retard de livraison ou expédition de vos messages vers la boite spam faute de mauvaises pratiques d’autres clients d’Edatis.
Pour avoir plus de détails sur notre « offre IP dédiée », nous vous invitons à prendre contact avec votre chargé(e) de clientèle ou à travers notre service « Délivrabilité » en envoyant votre demande à l’adresse suivante « delivrabilite@edatis.com »
Un score IP est une note attribuée à une adresse IP afin de quantifier sa réputation.
Il s’agit d’une pratique utilisée par les FAI afin de lutter contre le spam et dont eux seuls connaissent la méthode de calcul, qui pourrait différer d’un FAI à un autre.
Pour vous garantir un bon score IP, il vous suffit simplement de posséder une adresse IP dédiée qui vous est propre afin de gérer librement sa réputation. En respectant les règles de bonne conduite de l’e-mailing, vous assurez à votre adresse IP une excellente réputation vous garantissant un whitelistage par les FAI et un taux optimal de délivrabilité.
Pour bénéficier de nos innombrables conseils inhérents à la délivrabilité des e-mailings, nous vous invitons à consulter notre "livre blanc délivrabilité" que vous pouvez télécharger depuis votre espace Myedatis ou directement depuis notre site web.
Absolument. Qu’elle soit dédiée ou mutualisée, une adresse IP est finement liée à la délivrabilité de vos e-mailings
Trois mauvaises pratiques sont à bannir de vos opérations e-mailing pour éviter à l’adresse IP expéditrice d’être blacklistée par les FAI :
- Nombre important de plaintes des internautes
- Nombre élevé de Hard bounces user
- Envoi aux adresses pièges créées par les FAI (spam traps)
Pour garantir un taux optimal de délivrabilité, il est primordial de respecter les règles de bonne conduite de l’e-mailing.
Pour bénéficier de nos innombrables conseils de mise en place de campagnes Emailing, nous vous invitons à consulter notre livre blanc délivrabilité que vous pouvez télécharger depuis votre espace Myedatis ou directement depuis notre site web.