- Comment puis-je interpréter la grande différence de taux d’ouvertures d’un FAI à un autre ?

Tous les FAI ne se basent pas sur les mêmes critères pour juger de la crédibilité d’un e-mail. Il arrive alors parfois qu’un FAI considère votre e-mail comme étant un spam alors que d’autres l’acceptent bien et le renvoient à la boite de réception.

Si l’e-mail est qualifié comme étant un spam, il ne sera par conséquent pas ouvert, d’où la différence de taux d’ouvertures qui pourrait être constatée d’un FAI à un autre.

Il est aussi important de noter que les FAI n’interprètent pas tous de la même manière certaines balises HTML. Alors que certains d’entre eux arrivent à bien interpréter les styles CSS par exemple, d’autres les rejettent et font ainsi une déformation du message en question. Cet incident pourrait ne pas inciter les internautes à ouvrir votre message.

Pour avoir plus de détails sur les balises HTML à respecter, nous vous invitons à consulter notre fiche « Recommandations HTML » que vous pourrez télécharger directement depuis votre espace MyEdatis.