Glossaire

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Plus de 200 termes dont une centaine liée à la délivrabilité pour une maîtrise de la terminologie du marketing online et une aisance de mise en place de vos campagnes d'email marketing, du ciblage au routage emailing en passant par le tracking.

FAI: Un fournisseur d'accès à Internet (FAI), est un organisme offrant une ou plusieurs technologies de connexion à Internet. (En anglais ISP Internet Service Provider)

Exemples de FAI : Free, France Telecom, Orange, Alice, Numéricable...

Dans un contexte où les utilisations illicites d'Internet (Spam, hameçonnage...) sont de plus en plus croissantes, les FAI constituent un maillon décisif dans la chaîne de transmission des e-mailings et conditionnent en conséquence leur délivrabilité.

Dans ce sens, les FAI se défendent et prennent de multiples mesures pour soutenir un usage sain d'Internet et des e-mailings ; mettent en place un système de boucle de rétroaction, créent des Spamtrap pour démasquer les spammeurs, se réservent le droit de blacklister / whitelister le routage de vos e-mailings en fonction de votre historique de plaintes et de votre réputation

De ce fait, le respect des règles propres à chaque FAI ainsi que l’entretien d’une relation privilégiée avec chacun d’eux s’avèrent des agissements indispensables pour maximiser la délivrabilité de vos e-mailings.