Glossaire


Emailing


Désigne l'envoi d’e-mails à plusieurs personnes à la fois (publipostage de courriers électronique). E-mail étant l'abréviation du terme anglais "electronic mail" soit courrier électronique. Par abus et en langage parlé les termes "mailing" et "e-mailing" sont parfois confondus. Alors que le mailing désigne en réalité un courrier postal et non électronique.

L'e-mailing (ou encore campagnes e-mailings) fait partie des actions marketing direct permettant de mener des actions de prospection et de fidélisation sur la base de listes de contacts…

Pour recevoir et consulter des e-mails, il est indispensable de disposer d’une adresse électronique et d’un client de messagerie, ce dernier pouvant être accessible via un navigateur Web (webmail).

Par ailleurs et pour assurer l'envoi d'un nombre important mais surtout le suivi du comportement du consommateur envers ces messages il est nécessaire d'utiliser une solution de routage à l’instar de notre solution Dialog qui vous garantit le tracking automatique et aisé de vos e-mailings.



Compte tenu de la diversité des caractéristiques propres à chaque client de messagerie / webmail, il n’est pas évident que les destinataires reçoivent tous une copie exactement conforme à l’e-mail sur l’écran de l’expéditeur. Par conséquent, la connaissance de certains aspects techniques ainsi que le respect de certaines règles lors de la rédaction du contenu et du routage sont des fondamentaux de la délivrabilité de vos campagnes emailings.