Les campagnes SMS de fidélisation pour fructifier votre connaisance client !

Actuellement notre plateforme Dialog vous offre la possibilité de router des campagnes d’envoi de SMS dans l’objectif de prospection (Acquisition) ou relance automatique suite à un Emailing.

Dorénavant, vous aurez la possibilité d’envoyer des SMS de fidélisation, il suffit d’avoir au moins une dimension sous Dataweb contenant au moins un critère de type numéro téléphone mobile, pour pouvoir choisir le type « fidélisation » en créant une nouvelle campagne d’envoi de SMS.

Le paramétrage d’une campagne SMS marketing de fidélisation est semblable à celui d’une campagne Emailing le ciblage se fera sur un numéro de mobile au lieu d’une adresse e-mail et les étapes sont les mêmes à quelques différences près :

>> la date d’expiration : la réception du message sur le mobile d'un destinataire est tributaire de la disponibilité du réseau de l’opérateur, ou encore du mobile du destinataire même.
Le message peut parvenir bien après la date de l’envoi réel sous Dialog, c’est pour cette raison que vous serez invités à renseigner une date d’expiration au-delà de laquelle les messages non encore envoyés ne le seront pas. Ce paramétrage  vous permettra de pallier aux conséquences probables de cet envoi différé.

Exemple : la fin d’une campagne promotionnelle peut marquer la date d’expiration d’une campagne SMS. Ainsi vous évitez le risque que le message parvienne après la date de fin de la promotion et éliminez le risque d’une éventuelle publicité mensongère.

Grâce à des accords privilégiés avec les principaux opérateurs mobiles nationaux et avec de nombreux opérateurs hors hexagone, Edatis vous offre une solution SMS ayant une couverture à l’échelle européenne voire internationale pour la bonne diffusion de toutes vos campagnes SMS .